האם אני יכול לשנות את חשבון ה- PC PC שלי לטלפון אחר?
שפר את הטלפון שלך
אם הטלפון הנוכחי שלך אינו מתאים יותר לאורח החיים שלך, תוכל לעדכן אותו למודל חדש יותר בכל עת. הטלפון יכול להיות חדש או בשימוש. תקבל הודעה לפני ביצוע שינויים בחשבונך, מכיוון שדגמים מסוימים של טלפונים חדשים, כולל טלפונים חכמים וטלפונים של 4G, דורשים תוכניות תמחור מיוחדות שיכולות להגדיל את הצעת החוק שלך או לגרום לשינוי בכל טלפונים חשבון. תוכניות ותכונות חולף חייב להיות מעודכן בתוכניות הנוכחיות בעת המעבר טלפונים מיוחדים.
שנה את הטלפון שלך עם חבר
לקוחות MetroPCS יכולים להחליף את הטלפונים שלהם עם חברים ובני משפחה, כל עוד שני החשבונות פעילים. אין דרישות או הגבלות על סוגי טלפונים שניתן להחליף. שני בעלי החשבון חייבים להיות זמינים כדי לספק פרטי אבטחה בחשבונות שלהם, אם הטלפונים נמצאים בחשבונות נפרדים. החילופין לא ניתן לביצוע בחנות, אך החנות תציע סיוע באמצעות מידע אבטחה ותתקשר לשירות הלקוחות מטעם בעל החשבון.
הטלפון אבוד
אם איבדת או איבדת את הטלפון שלך, תוכל לצרף מספר טלפון חדש למספר שלך כדי לאפשר קבלת שיחות עד שתמצא אותו. הטלפון יכול להיות כל מכשיר MetroPCS. ייתכן שחלק מהתכונות בחשבון שלך לא יפעלו באופן שווה אם הטלפון החלופי הוא מודל ישן או לא תואם. לאחר שמצאת את הטלפון המקורי, התקשר לשירות הלקוחות כדי להחזיר אותו לחשבונך. שינוי זה יגרום לאובדן הכיסוי הביטוחי ולא ניתן להוסיף אותו שוב.
החלפה באמצעות ביטוח
MetroPCS שותפות עם Asurion שירותי טלפון להציע תחליפים באמצעות ביטוח של לקוחות מנוי. כדי לקבל טלפון חלופי, בקר באתר Metro Total Protection כדי להשלים את התביעה או ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולבקש ליצור קשר עם Asurion כדי לקבל תחליף ביטוחי. אתה חייב להירשם ל "מטרו המשמר" תכונה, ואתה חייב לקבל את זה בזמן שרכשת את הטלפון. בהתאם לדגם של הטלפון שלך, תהיה השתתפות עצמית בין 50 $ ו 85 $ ארה"ב כדי לקבל את הטלפון החלופי.
