כיצד ליצור קשר עם אדם ב eBay

שלב 1

שמור את העכבר על "שירות לקוחות", הממוקם בפינה הימנית העליונה של דף הבית של eBay. בחר באפשרות "שירות לקוחות" בתפריט הנפתח. פעולה זו תעביר אותך לדף התמיכה של הלקוח.

שלב 2

לחץ על "צור קשר" הממוקם בצד ימין של הדף.

שלב 3

גש לחשבון eBay שלך עם שם המשתמש והסיסמה שלך. אתה יכול גם ללחוץ על "אני אורח" אם אתה לא רשום ב- eBay.

שלב 4

בחר באפשרות "רכישה", "מכירה" או "חשבון" בתיבה "בחר את ערכת הנושא". בחר את ערכת הנושא מהתפריט הנפתח הדומה ביותר לבעיה שבה נתקלת. פעולה זו תשלח אותך לדף שירות לקוחות שינסה להפנות אותך לפתרון הבעיה באמצעות חיפוש "עזרה" באתר.

שלב 5

התעלם מהצעת הדף כדי לחפש פתרון באתר. חפש מימין לדף איש הקשר. לחץ על כפתור "צור קשר". פעולה זו מביאה אותך אל דף הקשר של התפריט 'בחר את ערכת הנושא' שלך.

שלב 6

לחץ על "התקשר אלינו" בצד ימין של הדף תחת "התחבר עם סוכן eBay."

שלב 7

רשום את מספר ה- PIN ואת מספר הטלפון (866-540-3229) שמופיעים. מספר ה- PIN תקף רק למשך פרק זמן קצר, ועליך להשתמש בו תוך 15 דקות. אם נגמר לך הזמן או אינך זוכר את מספר ה- PIN, פשוט בצע את ההוראות שהטלפון אומר לך להמשיך את השיחה.