שש תכונות של גישה מרחוק יעיל

מערכת מאובטחת

מאחר וישנם נתונים רגישים מאוד שנשלחו דרך האינטרנט, משתמשים רוצים לדעת שהקשרים והעברות הנתונים שלהם בטוחים. הקושי ליצור מערכת גישה מרחוק הוא כי צוות ה- IT חייב לאזן את הצורך חיבור מאובטח עם ההצעה את הכמות הטובה ביותר של הפונקציות הדרושות. צוות ה- IT חייב להיות מאומן ליישם ביעילות פרוטוקולי אבטחה ברשתות אלה. זה לא יכול להיות נתון באחריות של מי ליצור את הקשר.

תמיכה עבור מחשבים ביתיים

מרכיב חיוני נוסף הוא אבטחת הרשת עבור מחשבים ביתיים: צוות ה- IT צריך לקחת על עצמו את האתגר של התחברות אליהם, אשר לעתים קרובות יש אנטי וירוס ותוכנות אנטי וירוס מותקן. מכונות אלו עשויות שלא לעמוד בתקני האבטחה הארגוניים שנקבעו על ידי החברה. ייתכן שהם חסרים עדכוני אבטחה, תיקוני תוכנה או חומת אש. על הצוות להצביע על מידת ההתאמה של המערכת למכשולים אלו בבית. שלא כמו בפעולות עסקיות רגילות, כאשר חיבור של מחשב ביתי אינו בדרך כלל בעיה, הוא עבור עסקים התלויים יותר בסביבות משתנות.

שלח את סביבת העבודה הכוללת

מערכות גישה מרחוק ישלחו את סביבת העבודה הכוללת ולא יחייבו עובדים ללמוד מערכת אחרת. זה עשוי לדרוש הכשרה, אשר עולה כסף וזמן זמין לבצע את המשימות העיקריות בארגון. בנוסף, תאגידים רבים מסתמכים על תוכנה המיועדת לעולם העסקים וזה לא מותקן בקלות על המחשב הביתי של מישהו. הפתרונות חייבים לציין את יישומי הרשת הפנימיים של שיתוף הדיסק ודואר אלקטרוני. פתרונות אלה צריכים גם להיות מסוגלים לשלוח יישומים אלה, לשלוט על הרישיונות שלהם ולשלוט כיצד תוכניות מופצים.

מכוון לצרכים של כל אדם

לפני פריסת פתרון גישה מרחוק, על העסק שלך לזהות את כל האנשים שיהיו תלויים ברשת, מעובדי טלפון במשרה מלאה כמשתמשים שמגיעים אליה לעתים רחוקות. משתמשים במשרה מלאה צריכים לקבל גישה לאותן פונקציות שהם יעבדו במשרד. עם זאת, כדאי גם לקחת בחשבון אנשים שעושים טיולים מדי פעם, אשר יש צרכים שונים לאלה של עובדים במשרה מלאה. עובדים אלה אינם ניגשים למערכת באופן קבוע. הם יכולים להיות מחוברים ממחשבים שאינם מוגדרים להפעיל יישומים של התאגיד. עליך לוודא שלמשתמשים אלה יש גישה למשאבים קריטיים, כגון דואר אלקטרוני וגישה לדיסקים המכילים קבצים קריטיים.

הטבות גבוהות מהעלויות

מערכות גישה מרחוק הן מערכות יקרות להתקנה. עם זאת, העלות של ההתקנה היא רק חלק מן העלות של החיים של המערכת. עסקים חייבים לשקול את העלות של בעל המערכת ואת עלות ההזדמנות. עלויות הרכוש כוללות חומרה, התקנה, ניהול ותמיכה. כל מוצר מגדיל את הצורך זמן ניהול צוות אימון; מערכות אבטחה הן עלויות נפרדות ורציפות. בנוסף לעלויות הישירות הללו, עסקים חייבים גם לקחת בחשבון את עלות ההזדמנות. לדוגמה, על העסק לוודא שמערכת גישה מרחוק היא חלק הכרחי מאסטרטגיית הליבה העסקית. מאז תחזוקת המערכת הוא יקר, העסק חייב להבטיח כי כספים אלה לא ניתן להשתמש טוב יותר למטרות אסטרטגיות אחרות.

תמיכה טכנית זמינה

מאחר שמשתמשים בגישה מרחוק ישתמשו במערכת בכל שעות הלילה, עסקים חייבים להיות מוכנים להציע את אפשרויות התמיכה הטכנית הגמישה ביותר הקיימות. זה חשוב במיוחד עבור אותן חברות שעובדיהן מבצעים את עבודתם העיקרית באמצעות מערכת גישה מרחוק. לדוגמה, אם יש כשל במערכת, צוות ה- IT חייב לטפל בבעיה באופן מיידי, בין אם זה באמצע היום או בלילה. מסיבה זו, עסקים שאין להם כוח אדם המתמחה בטכנולוגיה זו חייבים לשקול מערכת גישה מרחוק קבלנות משנה. בדרך זו, בעיות טכניות יכול להיות מופנה על אנשי המקצוע במערכות אלה.