מה לעשות אם קינדל קופא ולא מפעיל או מכבה?

טען את הסוללה

אם קינדל אין מספיק כוח הסוללה, זה יכול להקפיא. חבר אותו לשקע חשמל וודא שנורית החיווי דולקת, והמשמעות היא שהסוללה נטענת. מאפשר לטעינה של המכשיר למשך מספר דקות; לאחר מכן, נסה לנווט על המסך.

רך לאפס

אם קינדל עדיין לא מגיב לאחר טעון, ייתכן שיהיה צורך להפעיל מחדש. נתק את ההתקן משקע החשמל. הזז את מתג ההפעלה והחזק אותו למשך 15 שניות לפני שחרורו.

הופעל מחדש חזק

אם אתחול מחדש רך לא עובד, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את קינדל שלך מאחור. טעינה מלאה של קינדל (כשעה). נתק את ההתקן ופתח את הגב. מצא את כפתור איפוס, חור קטן מסומן על ידי המילה "אפס". הכנס בעדינות נייר קליפה מנוטרל לתוך החור והחזק אותו למשך 10 שניות. הפעל מחדש את קינדל.

פנה לשירות הלקוחות

אם הקירור שלך עדיין קפוא לאחר טעינת הסוללה והפעלה מחדש של ההתקן, פנה לתמיכה טכנית של Kindle לקבלת סיוע נוסף. בקר בדף שירות הלקוחות של Kindle, המופיע בסעיף משאבים. לחץ על הכפתור הצהוב "צור קשר עם קינדל" בחלק העליון של המסך כדי לגשת לחשבון אמזון שלך. אם אין לך גישה לאינטרנט, התקשר לתמיכה הטכנית בטלפון 1-866-321-8851. השאר הודעה ונציג יחזיר את השיחה.