2GB שלי פיליפס GoGear אינו מופעל
שלב 1
עבור ליציאת USB אחרת. חבר את ה- Philips GoGear למחשב באמצעות כבל ה- USB. נסה להפעיל את המכשיר. אם היא מחוברת ליציאת USB בחזית המחשב, חבר אותה לאחת בגב המחשב כדי למנוע בעיה אם יש בעיה ביציאת ה- USB.
שלב 2
מגביר את הסוללה ב- Philips GoGear. נתק וחבר מחדש את נגן ה - GoGear למחשב כ 10 פעמים. השאר את ה- GoGear מחובר למחשב בכל פעם למשך שתי שניות. לאחר הפעם העשירית, הפעל את נגן ה- GoGear. אם אין תשובה, השאר את ההתקן מחובר למחשב למשך 30 דקות לפחות. לאחר 30 דקות, נתק וחבר מחדש את ה- GoGear למחשב. נסה להפעיל את המכשיר שוב בזמן שהוא מחובר.
שלב 3
תקן את ה- GoGear עם מנהל ההתקנים. כל הנתונים, כולל מוסיקה, וידאו ותמונות יוסרו מ- GoGear. פתח את התוכנה על-ידי בחירה באפשרות "נגן שמע דיגיטלי / מנהל התקן פיליפס" בתפריט התחלה, בתיקייה "כל התוכניות". לחץ על "המשך" כדי להפעיל את מנהל ההתקנים. לחץ לחיצה ממושכת על מקש GoGear כלשהו בעת חיבורו למחשב באמצעות כבל ה- USB. מנהל ההתקנים יזהה את ה- GoGear המחובר ויציג הודעת שגיאה. זרוק את המפתח GoGear ובחר "כן" בממשק מנהל ההתקנים כדי לתקן את התוכנה. לאחר תיקון, הפעל את ההתקן.