מהם היתרונות של טוויטר?

הישאר מחובר

שימוש בטוויטר כדי לפרסם על חיי היומיום מאפשר למשפחה וחברים להיות בקשר. אנשים רבים מפרסמים נושאים כגון נסיעות על מסלולים, גידול ילדים ובעיות חיוניות אחרות, ומאפשרים לאנשים אלה לגשת אליהם כדי להיות מחוברים יותר. מועדונים וקבוצות אחרות משתמשים בטוויטר כדי להיות מחובר במפגשים אישיים, מה שהופך אותם לדון בנושאים משותפים ולשתף את החדשות האחרונות. טוויטר הביא אנשים יחד פשוט על ידי שימוש בו ולחיות באותה קהילה, יצירת אווירה "שכונה". משתמשים שאין להם דבר משותף אבל המקום ימצאו פגישות אישיות בשם "ציוץ קופצים".

לקבל מידע

בעקבות עיתונאים מקומיים, פוליטיקאים, אזרחים מן השורה ואנשי עסקים המעלים מידע על הקהילה מאפשר לחסידיו להיות בקשר עם האירועים הנוכחיים. הפרסומים כוללים לעתים דיווחי תנועה, מזג אוויר, חדשות מקומיות, אירועים, ביקורות על מסעדות ומידע שימושי אחר עבור מקומיים ומבקרים כאחד.

העולם ואירועים לאומיים, החל ספורט ובידור לחדשות חשוב, למשוך את תשומת הלב של המשתמשים. אנשים רבים עשויים להיות פרסום ממקום האירוע, מתן עוקבים פנים אל פנים דוחות מנקודות מבט שונות. אירועים מסיביים, מתכניות טלוויזיה לאסונות טבע, הופכים לדיון נושאים להופיע כמו Twitter "נושאים מגמות", נותן למשתמשים מושג על מה שקורה.

קידום והיקף

אנשים, חברות וארגונים יכולים להשתמש בטוויטר כדי לקדם את עצמם, להזכיר אירועים, לפרסם את השירותים והמוצרים שלהם, וליצור דיבורים על המותגים שלהם. חברות רבות יש משולבים טוויטר ורשתות חברתיות אחרות לשירות הלקוחות שלהם ומערכות עזרה.

על ידי להיות קשוב להגיב על אזכור של המותגים שלהם, חברות יכולות לנהל את מה שנאמר על העסק שלהם. חברות יכולות לתגמל את אלה מפיצים מסר חיובי, לפעמים רק עם מחווה של הכרת תודה. ניתן לשמור סיקור שלילי על ידי הגעה ללקוחות לא מרוצים כדי לסייע בפתרון בעיותיהם.

חקירה

משתמשי טוויטר רבים, גם אלה שקראו רק, ניצלו את מגוון רחב של חברות, מומחיות, דעות וידע נגיש בקלות באמצעות הרשת החברתית. פשוט להסתכל דרך הפרסומים, ניתן למצוא הערות על מוצר או שירות. לפעמים, משתמשים יציבו שאלה ויש להם מיד המלצות, רעיונות ומבצעים של עזרה. אנשים המתכננים חופשות יכול לקבל עצות על איפה לאכול ומה לעשות. חברות רבות יש שירות לקוחות מיידיות, מתן סיוע ישיר ומנחה לקוחות לרמה המתאימה של עזרה.