כיצד לתקן את השגיאות של מדפסת HP

שלב 1

ודא שכבלי המדפסת של HP מחוברים כהלכה. אם יש לך שאלות כלשהן, כבה את המדפסת, נתק את כל הכבלים ונתק אותם. הכנס שוב וחבר מחדש את הכבלים. כבה את המדפסת ולאחר מכן הפעל אותה שוב כדי לראות אם השגיאה תוקנה.

שלב 2

בדוק את המחסניות ואת ראשי ההדפסה כדי לוודא שהם מותקנים כהלכה. גם לבדוק אם מחסניות ריקות. אם יש להם מספיק דיו, התקן אותם מחדש וגם התקן מחדש את ראשי ההדפסה. אם מחסנית הדיו ריקה, החלף אותה במחסנית חדשה.

שלב 3

ודא שתוכנת המדפסת של HP מותקנת כהלכה. אם ההתקן אינו מגיב בעת ניסיון להדפיס או שתוכנת המדפסת אינה מאותחל, הסר והתקן מחדש את תוכנת המדפסת של HP.

שלב 4

בדוק אם חומת האש מונעת ממדפסת HP לפעול כראוי. פתח את העדפות חומת האש והוסף את קובץ ההפעלה של תוכנת המדפסת (* .exe) כחריג או השבת את חומת האש באופן זמני כדי לראות אם זה מתקן את השגיאה.

שלב 5

בדוק את הגדרות ההדפסה בתוכנת המדפסת של HP אם הדפים אינם מודפסים כהלכה. ודא שהשוליים הם לפחות השוליים המינימליים בהם תומכת מדפסת HP. כמו כן, ודא שבחרת את הגדרות המדפסת הנכונות עבור גודל הנייר וסוג המסמך שאתה מנסה להדפיס. כדי לגשת להגדרות מדפסת אלה ביתר קלות, פתח את מרכז הפתרונות של HP.

שלב 6

נקה ויישר את מחסניות המדפסת. פתח את תוכנת המדפסת של HP או את מרכז הפתרונות של HP כדי לגשת לתכונות תחזוקה אלה.

שלב 7

לחץ פעמיים על סמל המדפסת של HP במגש המערכת בפינה השמאלית התחתונה של המסך, אם הוא מופיע. חפש תחת "סטטוס" בתור ההדפסה כדי לקרוא את הודעות השגיאה. לחץ לחיצה ימנית על הערכים ובחר "ביטול", במידת הצורך.

שלב 8

עבור אל אתר האינטרנט של HP כדי למצוא את הדגם הספציפי של המדפסת אם צעדים אלה אינם עוזרים לך לפתור את השגיאה. לחץ על "תמיכה ופתרון בעיות". לחץ על "פתרון בעיה" כדי למצוא פתרונות עבור השגיאה הספציפית של מדפסת HP. תוכל גם לראות "תוכנה והורדות" כדי לאתר עדכוני תוכנה ומנהל התקן.