איך לתקן את המסך הכחול של המוות

וירוסים ותוכנות ישנות יכולות לגרום למסך כחול של מוות.

הפעל מחדש

שלב 1

עיין בטקסט "הבעיה עלולה להיגרם על ידי הקובץ הבא" ב BSOD ולרשום את השמות של כל קובץ שמופיע כאן. רשום את השמות של כל קובץ לאחר "מידע טכני".

שלב 2

כבה את המחשב על ידי לחיצה ממושכת על כפתור "On" למשך חמש שניות. אם אתה משתמש במחשב נישא, הסר את הסוללה אם לחיצה על לחצן ההפעלה אינה מכבה את ההתקן.

שלב 3

לחץ שוב על הלחצן כדי להפעיל מחדש את המחשב. אם אתה מאתחל בצורה נורמלית ואינך רואה את ה- BSOD, הכישלון היה זמני והפעילה מחדש את Windows תיקנה את הבעיה.

תוכנה

שלב 1

כבה שוב את המחשב אם ה- BSOD מופיע. הפעל מחדש את המחשב והחזק את "F8" כדי להיכנס לתפריט אפשרויות מתקדמות של Windows. בצע את ההוראות המופיעות על המסך כדי לבחור באפשרות "מצב בטוח".

שלב 2

לחץ על כפתור "התחל" ב- Windows והקלד בשדה החיפוש את השם של אחד הקבצים שכתבת כאשר מסתכלים על ה- BSOD. אם הוא נמצא בתיקייה המציינת איזה מנהל התקן או תוכנה גרמו לכשל, הסר את ההתקנה.

שלב 3

אם אינך מצליח לזהות מה גורם לבעיה, הסר את ההתקנה של כל מנהל התקן או תוכנה שהתקנת לאחרונה בעת שימוש בפונקציה בתוכנית. אם אתה לא יכול למצוא את הפונקציה, לחץ על כפתור "התחל" ב- Windows, ולאחר מכן על "לוח הבקרה" ולחץ על "הסרת התקנה של תוכנית" תחת הכותרת תוכניות. בחר את התוכנה מהרשימה ולחץ על "הסר התקנה".

שלב 4

שחזר את המחשב למצב קודם אם הסרת ההתקנה של התוכנה אינה פותרת את הבעיה. לחץ על כפתור "התחל" של Windows, ולאחר מכן על "לוח הבקרה" ולחץ על "מערכת ואבטחה". לחץ על "שחזר את המחשב למצב קודם" מתחת לכותרת מרכז הפעולות. בצע את ההוראות כדי לשחזר את המערכת.