סוגי דיאגרמות זרימה
דיאגרמות זרימת מסמכים
זרימות מסמכים מציגות את זרימת המסמכים באמצעות חברה או ארגון ובין מחלקות פנימיות. מספר עמודות מופרדות בקווים אנכיים בתרשים זרימת מסמכים. העמודות מייצגות יחידה ארגונית ספציפית, מחלקה, סעיף או עובד. תרשים הזרימה ממחיש כיצד המסמך צריך לעבור ממחלקה אחת לאחרת על ידי סמל המסמך המתחבר לכל מחלקה.
תרשים זרימה מפורט
תרשים זרימה מפורט מספק תמונה מקיפה מאוד של התהליך מתחילתו ועד סופו כפי שאתה להמחיש כל צעד ואת פעילויות נוספות המתרחשות לאורך הדרך בתהליך. שלא כמו תרשימי זרימה אחרים, הפרטים המפורטים מראים באיזו נקודה בתהליך יש להשהות אם יש תקופת המתנה, נקודות החלטה, עבודה שוב או היכן יש לקבל משוב בתהליך. סוג זה של תרשים זרימה משמש לפתרון בעיות וכאשר חברות רוצה ליישם תקני יעילות טובים יותר. ניתן להשתמש בתרשימי זרימה מפורטים בסביבה ארגונית כגון בית חולים או חברת Fortune 500.
דיאגרמות זרימת מידע
תרשים זרימת המידע מראה כיצד זרימת המידע נשלטת באמצעות מערכת או חברה. דיאגרמות אלה נוצרות בהזמנות לוגיות עם גרפיקה או תמונות. האיורים בתרשימים אלה משתמשים בארבעת הסמלים הנפוצים: מלבנים עם קצוות פתוחים מציגים את הנקודות שבהן נאסף המידע; האליפסות מייצגות את התהליכים המתרחשים; מלבנים עם קצוות פתוחים עם קרסים או קרניים לציין היכן התהליך יש ממשק עם מחלקות או יישומים אחרים; והמלבנים מצביעים על עיבוד הדוחות.
דיאגרמת זרימה ברמה גבוהה
דיאגרמת זרימה ברמה גבוהה, המכונה גם דיאגרמה מדרגה ראשונה או מלמעלה למטה, מציגה את הצעדים העיקריים המתרחשים בתהליך. התרשים מציג כל צעד והשלכותיו, והמוצר או השירות שיוצאים מהצעד המסוים בתהליך, וכן את הצעדים הנוספים שיש לבצע עבור כל תהליך שבוצע. תמונה בסיסית של התהליך מסופקת, כמו גם את כל השינויים המתרחשים לאורך הדרך. דיאגרמות הזרימה ברמה גבוהה מזהות את האנשים המעורבים בתהליך ובאיזו רמה הם מעורבים, כמו גם את המשימות הספציפיות שפותחו. ארבעה או חמישה תיבות משמשים לזיהוי השלבים העיקריים של התהליך; את הקופסאות פחות, יעיל יותר את זרימת התרשים יהיה.
