כללי ברכה לדוא"ל

דוא"ל הפך את הצורה העיקרית של תקשורת בעסקים.

ברכות ופרידות

ברכות ופרידה תלויים בסוג היחסים שיש לך עם מקבל הדוא"ל.

בדוא"ל הראשון שלך לנמען, פתח עם "יקר", ולאחר מכן את שם הנמען. בדרך כלל, השם הוא בסדר, אלא אם החברה שלך הוא רשמי מאוד. לאחר יצירת הקשר האלקטרוני, ניתן פשוט להשתמש בשם הנמען, או ברכה לא רשמית יותר, כגון "שלום" ואחריו שם הנמען.

כאשר אתה כותב לקבוצה, תמיד להשתמש "יקר", שכן הודעות דוא"ל המוני נוטים להיות רשמית יותר. אל תשתמש ברכות כמו "בוקר טוב" או "צהריים טובים". ברגע שהנמען קורא את הודעת האימייל, ייתכן שהזמן יהיה שונה מהברכה.

הפרידה באה לפי אותם כללי ברכה. באימייל הראשון, השתמש בפרידות פורמליות יותר, כגון "מזל", "ברכות" או "בכבוד רב". הפרידה אינה הכרחית, אבל תמיד לכלול את שמך כסימן פרידה.

קו עסקים

לפני הברכה, שורת הנושא היא החלק הראשון של מידע שהנמען יקרא. הקפד לעשות את זה משמעותי, ברור קצר, כך הנמען מבין את התוכן של ההודעה שלך נותן את החשיבות המתאימה.

עם הגעתם של מכשירים כף יד, כמה עובדים נפלו להרגל את הצבת התוכן של הדוא"ל שלהם בשורת הנושא, לחשוב שזה נוח יותר עבור הנמען. עם זאת, במציאות כזה פורמט מראה פתאומי discourtesy.

פורמט

השתמש באיות נכון, סימני פיסוק והיוון באותיות רישיות. לוקח את הזמן הדרוש כדי לבדוק ולתקן פגמים מראה כבוד לעמיתיך. תרדעת במצב גרוע יכולה לשנות את משמעות המשפט. יש לזכור כי עמיתיך אינם מתנגדים לקוראים ומבהירים את הרקע, למשל במשפט: ("לעבוד איתו על הפרויקט", שהוא "הוא" ו"איזה פרויקט "?).

לעולם אל תכתבו הכול באותיות גדולות. כתיבת הכל במכתבי ההון עושה את זה כמו שאתה צועק בקולג שלך.

לכתוב פסקאות קצרות כי כתובת המטרות. להיות ידידותי, אלא אם אתה קרוב לנמען, להימנע בדיחות או סרקזם, אשר לעתים קרובות התעלמו הדוא"ל. לבסוף, הימנע סמלי הבעה.

באדיבות

מחקר שנערך לאחרונה על ידי העיתון תקשורת מחשבים הראו כי שולחי הודעות דוא"ל מנומס נראו טוב יותר ידידותי יותר ונעים שהם היו, מאשר אלה שחסרו חינוך טוב. יתר על כן, מקבלי הדוא"ל היו מוכנים יותר לעבוד עם שולחי אדיב.

אתה יכול להראות באדיבות בדוא"ל כמו שאתה עושה בחיים האמיתיים. השתמש "בבקשה" ו "תודה" כאשר אתה מבצע בקשה.

שוב, לוקח את הזמן כדי לבדוק את הדוא"ל שלך הוא הנכון מבחינה דקדוקית מדגים התנהגות קפדנית לחברים שלך בכיתה. כדי לסרב לעשות זאת מרמז כי הזמן שלך חשוב יותר משלהם.