מדוע לא מצורפים קבצים מצורפים בעת כתיבת הודעת אימייל חדשה?

הגבל על גודל הקובץ

כאשר אתה מנסה לשלוח קובץ מצורף, ספקי דוא"ל רבים בדרך כלל להגדיר גודל מקסימלי עבור כל קובץ ומגבלה למספר הקבצים שאתה יכול לשלוח בו זמנית. מגבלה זו משתנה עבור כל ספק. ספקים מסוימים מגדירים את הגודל המרבי של קובץ אחד או יותר. אם הקבצים שאתה מצרף חרגו ממגבלה מוגדרת מראש זו, תופיע הודעה על המסך המציינת כי אירעה שגיאה בהעלאה. הקטנת מספר הקבצים או שליחת קבצים קטנים יותר תפתור את הסכסוך. עליך להתייעץ בתיעוד של ספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך כדי לדעת את הגבולות שנקבעו.

בעיות עם נגן ה- Flash

רבים ספקי שירות דוא"ל להסתמך על Adobe Flash Player לצרף את הקבצים היוצא הדואר. אם אתה רואה הודעת שגיאה של Flash Player או אם החלון לצרף קבצים אינו מוצג, כנראה אין לך Flash Player מותקן או שזה לא מעודכן. אם לא עדכנת אותו זמן רב, או אם עדיין לא התקנת אותו, תוכל להוריד את הגרסה האחרונה ישירות מאתר האינטרנט של Adobe. זכור כי לאחר התקנת התוכנית יהיה עליך להפעיל מחדש את הדפדפן שלך כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

מטמון דפדפן

למרות שהמטמון של הדפדפן מאפשר לך לטעון דפים מהר יותר, היסטוריה שלא הוסרה במשך זמן רב עלולה לגרום לבעיות לצרף קבצים. בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש, ניקוי הקובץ השמור בתפריט "העדפות" או "אפשרויות" עשוי לפתור את הבעיה. בנוסף, ניקוי היסטוריית הדפדפן שלך לפחות פעם בשבוע ישפר את פעולתו.

תוכניות אבטחה

תוכניות אבטחה מסוימות, כגון חומות אש ותוכניות אנטי-וירוס אחרות, עלולות להפריע לתקשורת של Flash Player עם הדפדפן שלך. זה עשוי להשתנות בהתאם להגדרות התוכנית; עם זאת, השבתת תוכנית האבטחה באופן זמני תאפשר לך לצרף קבצים לדואר היוצא שלך. בדוק את התיעוד של תוכנת האבטחה שלך כדי למצוא את הדרכים היעילות ביותר להגן על המחשב האישי שלך מבלי לחסום יישומים הדרושים.

טיפים והמלצות

אם אתה נתקל בקשיים בדפדפן שלך, השתמש באחד מהדפים השונים, שכן במקרים מסוימים ייתכן שתיתקל בבעיות הקשורות לקבצים המצורפים. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם ספק הדוא"ל שלך מכיוון שהוא עשוי להיות קשור לשרת שלך.