שכחתי את הסיסמה ואת שאלת האבטחה ב- Gmail

לא ניתן לגשת לחשבון שלך

כשתעבור למסך ההתחברות של Gmail, תראה אזור שבו תוכל להזין את הדוא"ל והסיסמה שלך כדי להיכנס לחשבונך. תוכלו גם לראות כפתור מתחת לאזור זה אומר "הזן". מתחת ללחצן "Enter" תראה קישור שאומר: "לא ניתן לגשת לחשבון שלך?" אם אינך יודע את סיסמתך, לחץ על קישור זה.

שכחת את הסיסמה שלך

תועבר לדף שכותרתו "שכחתי את הסיסמה שלך". בדף זה תוכל להזין את כתובת הדוא"ל של Gmail בתיבה. על ידי לחיצה על כפתור "שלח" אתה תהיה מודרך לדף שיאפשר לך לבחור שיטה לשחזר את הסיסמה שלך.

אפשרויות לשחזר את הסיסמה

Gmail מציע אפשרויות זיהוי מסוימות כדי לשחזר את הסיסמה שלך. כאשר הגדרת במקור את חשבון Gmail שלך, התבקשת לקבל כמה אמצעי תקשורת חלופיים. לדוגמה, ייתכן שנתת מספר טלפון סלולרי, כך שתוכל לקבל הודעת טקסט או כתובות דוא"ל חלופיות. אם יש לך גישה לאותו מספר טלפון או לכתובות דוא"ל אחרות, תוכל לבחור אחת מאפשרויות אלה כדי לקבל קוד אימות או קישור לאיפוס.

מאפס את הסיסמה

אם תחליט לעשות זאת באמצעות הודעת טקסט שנשלחו אל הטלפון הסלולרי שלך, Gmail ישלח לך קוד אימות. כאשר תזין את קוד האימות בתיבה, תוכל לאפס את הסיסמה שלך. אם בחרת אחת מכתובות האימייל החלופיות, קישור לאיפוס סיסמה יישלח אליך. תוכל ללחוץ על קישור זה כדי לאפס את הסיסמה.