שכחתי את כתובת הדוא"ל והסיסמה של ה- Xbox Live שלי
למרות שניתן להיכנס ל- Xbox LIVE ללא צורך בסיסמה LIVE, לא ניתן להוסיף נקודות Microsoft או לקנות משחקים מבלי להזין את פרטי החשבון. כל חשבונות Xbox LIVE מקושרים לחשבון Microsoft Windows Live שלך. אם שכחת את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ב- Windows Live, תוכל לאפס את הסיסמה, אך לא את האימייל שלך. מכיוון שהאימייל שלך משמש לרישום לרשת LIVE, עליך להשתמש בכתובת דוא"ל חוקית כאשר נרשמת.
בקר בדף הכניסה של Windows Live (ראה משאבים). לחץ על "Enter" ולאחר מכן על "שכחת את הסיסמה שלך".
בחר "שכחתי את הסיסמה שלי" ו"שינוי סיסמה ".
הזן את כתובת הדוא"ל שלדעתך השתמשת בה עבור Xbox LIVE. המשך להזין את כתובות הדוא"ל שבהן השתמשת בעבר. לאחר שתזין את הדף הנכון, יופיע דף חדש. אתה יכול לבדוק את הדוא"ל שלך פעמים רבות ככל שתרצה.
בחר באפשרות "שלח לי קישור לאיפוס בדוא"ל". לחץ על "הבא" פתח את חשבון האימייל שאליו נשלחה הסיסמה. אם שכחת את הסיסמה שלך עבור כתובת דוא"ל זו, השתמש בכלי שחזור הסיסמה בדוא"ל.
פתח את "Xbox LIVE" דוא"ל ולחץ על הקישור שסופק. הקישור יפנה אותך לדף האיפוס של הסיסמה. הזן את הסיסמה החדשה פעמיים. לחץ על "הבא"
הפעל את ה- Xbox 360 שלך וגש לפרופיל Xbox LIVE שלך. אתה אמור להיות מסוגל להזין את המידע החדש כדי להיכנס לחשבון שלך לגשת לכל דבר ב- Xbox LIVE, כגון קניית משחק.