המיקרופון שלי אינו פועל כאשר אני מבצע שיחה עם ה- iPhone, אלא אם הוא נמצא ברמקול
הפעל מחדש את ה- iPhone
הפעלה מחדש של ה- iPhone שלך יכול לפתור בעיה כאשר המיקרופון ב- iPhone לא עובד. לחץ והחזק את לחצן שינה / השכמה בטלפון עד להבהרתו, אם המסך כבוי. החלק את הסרגל האדום והמתן עד שהטלפון יכבה. המתן לפחות דקה אחת לפני הפעלתו על ידי לחיצה על לחצן שינה / השכמה.
שחזור מגיבוי
שחזר את ה- iPhone מגיבוי אם בעיית המיקרופון נמשכת. הפעל את iTunes וחבר את ה- iPhone למחשב באמצעות מחבר USB. לחץ על שם הטלפון בחלונית השמאלית של iTunes. האפשרויות עבור הטלפון יופיעו. לחץ על "שחזר". אם גיבית בעבר את הטלפון, תוכל לשחזר את העותק שנשמר של קובצי הטלפון. הטלפון יאותחל כדי להשלים את התהליך. בדוק את המיקרופון בעת אתחול מחדש.
עדכונים
בעיות מתמשכות עם המיקרופון של האייפון עלול לאלץ אותך לעדכן את תוכנת הטלפון. עדכונים מתבצעים באמצעות iTunes, לכן עליך להפעיל את היישום ולחבר את הטלפון. לחץ על שם הטלפון בחלונית השמאלית ולאחר מכן לחץ על "חפש עדכונים". אם יש עדכון זמין, תתבקש לגבות את הטלפון שלך ולהעביר את כל הרכישות שביצעת. לחץ על "התקן עדכונים" והמתן עד להשלמת התהליך. כאשר הטלפון מופעל מחדש, בצע שיחת בדיקה כדי לבדוק את המיקרופון.
החלפת הטלפון
ייתכן שיהיה צורך באייפון חלופי אם המתקשרים עדיין לא יוכלו לשמוע אותך דרך המיקרופון שלך, למרות שהדובר עדיין פועל. בהתאם לאחריות הטלפון ולסיבה לבעיות מיקרופון, ייתכן שתחויב בתשלום עבור טלפון חלופי. תוכל לפנות לתמיכה הטכנית של Apple בטלפון או לקבוע פגישה בחנות Apple כדי לאפשר לטכנאי לפתור את הבעיה בטלפון.
