הודעות ב- iPhone אינן נמחקות
תיקיות דוא"ל IMAP
IMAP משאיר את ההודעות שלך בשרת, דבר שמאפשר לך לאמת ולתחזק את הדוא"ל שלך ממקורות מרובים. לדוגמה, מחשב ו- iPhone יכולים לבדוק את אותו חשבון. יש להגדיר את ה- iPhone לשימוש בתיקייה "אשפה" בעת שימוש בחשבון IMAP, אחרת לא תוכל למחוק הודעות. הפעל את היישום, לחץ על "דואר, אנשי קשר, לוחות שנה" ולאחר מכן בחר את חשבון הדוא"ל המתאים. לחץ על "מתקדם" כפתור ואחריו אחד המתאים "נמחק תיבת הדואר". גע בתיקייה "אשפה" כדי להעביר אותו לקטע "בשרת", כך שה- iPhone יוכל להשתמש בתיקיה המקוונת כדי למחוק את הודעות האימייל.
את הזבל על iPhone
חשבונות דואר אלקטרוני מסוג POP מורידים הודעות למכשיר הראשון שהשרת בודק. לאחר הורדת ההודעה ללקוח דוא"ל ב- iPhone, מחשב או התקן אחר, הוא יוסר מהשרת. כדי להסיר הודעת דואר אלקטרוני מחשבון POP, יש להגדיר את ה- iPhone כך שיעביר את ההודעה לתיקיית "אשפה" באותו מכשיר. הפעל את "הגדרות" יישום, לחץ על "דוא"ל, אנשי קשר, לוחות שנה" ולחץ על חשבון הדוא"ל המתאים. גע בלחצן "מתקדם" ולאחר מכן לחץ על הלחצן "תיבת דואר שנמחקה". לחץ על "אשפה" כדי להביא אותו "על iPhone שלי" אפשרות ולהגדיר את הטלפון כדי להשתמש בתיקיה משלו כדי לדכא מיילים.
מחק את חשבון האימייל
אם ה- iPhone שלך משתמש בהגדרות הנכונות עבור סוג חשבון הדואר האלקטרוני, אך עדיין אינך יכול למחוק את ההודעות, למחוק את חשבון האימייל ולהזין מחדש את הפרטים שלו, שכן פעולה זו עשויה לפתור את הבעיות הללו לעתים. הפעל את "הגדרות" יישום ולחצו "דואר, אנשי קשר, לוחות שנה", ולחץ על חשבון הדוא"ל המתאים. לחץ על "מחק חשבון" ולאחר מכן על הלחצן "מחק חשבון" בתיבת האישור. הקש על האפשרות 'הוסף חשבון' והזן שוב את פרטי חשבון האימייל. מחק דוא"ל כדי לבדוק אם פעולה זו יכולה לפתור את הבעיה.
שחזור iPhone
אם חיסול של חשבון דוא"ל לא פותר את הבעיה, לשחזר את iPhone באמצעות תוכנת ניהול מולטימדיה של iTunes שיש לך במחשב, שכן הוא חלק חשוב של הליך לפתרון בעיות. חבר את ה- iPhone למחשב באמצעות כבל USB ופתח את iTunes. לחץ על iPhone ברשימת "התקנים", פתח את הכרטיסייה "סיכום" ולחץ על "שחזור" כפתור. לחץ על הלחצן "אין גיבוי", ולאחר מכן על הלחצן "שחזר". ה- iPhone יימחק, אשר ישחזר את תצורתו הקודמת. בדוק את יישום הדואר האלקטרוני כדי לראות אם זה פתר את הבעיה.
