הגדרת PABX

תיאור

PABX היא מערכת מיתוג טלפונית המשמשת בחברה או בארגון. זה עובד על ידי חיבור הרחבות הטלפון ואת רשת הטלפון החיצונית הציבורית. החברה שמשתמשת בה היא הבעלים והמוכרת אותה.

מטרה

במשרדים גדולים וארגונים זה חיוני עבור העובדים לתקשר בקלות אחד עם השני. התקנת מערכת PABX מאפשרת זאת. הוא מכיל גם מספר שורות בחוץ המאפשרים לטלפונים להתחבר לרשת טלפון ציבורית.

תהליך

PABX משתמש בשיטות דיגיטליות לחיבור ויכול לתמוך בטלפונים אנלוגיים. כאשר קוראים תוסף, הוא נקרא באופן אוטומטי ו דיגיטלית דרך תחנת מרכזית השיחה מועבר לקו המתאים.

שימושים

בעבר, PABX, נדרש מפעיל בכל עת עבור המערכת לעבוד. כיום, כל המערכות האלה עובדות באופן אוטומטי. מערכות מסוג זה משמשות במשרדים, בתי חולים, בתי מלון וסוגים אחרים של עסקים.

מאפיינים

רוב מערכות PABX מציעים דואר קולי ו ברכה אוטומטית מהחברה, אשר מנחה את המתקשרים אל המחלקה הנכונה או אדם. רבים מהם מציעים גם ספריית החברה, רשימת כל המחלקות, העובדים הרחבות שלהם. הם מציעים גם שירות לילה ומוסיקה עבור אנשים מחכים.