כיצד לצאת מהרשימה השחורה של Gmail

שלב 1

קבע אם החשבון שלך נגנב או שחדר באופן בלתי חוקי. תוכל לעשות זאת במספר דרכים. ראשית, אם אתה עדיין יכול לגשת לחשבון Gmail שלך, עשה זאת ועבור אל תיבת הדואר הנכנס. רד על המסך ותראה שמתחת לתיבת הדואר הנכנס תמצא הודעה שתצביע על משהו כמו: "אתה משתמש כעת ב -220 מגה-בתים (2%) מתוך 7495 MB", ומתחת למשהו כמו "פעילות אחרונה בחשבון: לפני 31 דקות במחשב זה ", ולאחר מכן את המילה" פרטים "אשר יכיל קישור בקו תחתון. לחץ שם וזה יראה לך את ההכנסה שבוצעה בחשבון שלך, כמו גם את המיקום של כל הכנסה. אם אתה מוצא משהו חשוד, צור קשר עם Google במהירות. אבל אם החשבון נחסם או קפוא, ייתכן כי Google מצאה שימוש חריג בו וחסמה אותו כדי להגן על הבעלים. במקרה זה, הוא לא יוכל לגשת לחשבון ועדיף ליצור קשר עם Google ישירות.

שלב 2

יש כמה דרכים ליצור קשר עם Google. תוכל לגשת לקישור "צור קשר" בדף Google; אתה חייב ללחוץ על "עוד" ולאחר מכן "אפילו יותר" מהחלק העליון של המסך, ולאחר מכן תצטרך לרדת ולחץ על "עזרה". ואז לרדת שוב לתחתית דף העזרה ובחר "צור קשר". משם לבחור את האפשרות "אנחנו דף התנצלות", אשר יהיה בתוך קבוצה של אפשרויות, ולאחר מכן לבחור "שלח לנו מידע נוסף", שוב מתחת לכל הדף הבא. פעולה זו תיתן לך טופס יצירת קשר שתצטרך למלא, להסביר את הבעיה ולבקש סיוע להפעלה מחדש של חשבון Gmail. ניתן גם למצוא דף זה בסעיף 'הפניות' של מאמר זה.

שלב 3

התקשר לשירות הלקוחות של Google ישירות, במיוחד אם אתה חושב שמחכה לתגובה בדוא"ל היא תהליך איטי מאוד. ישנם מספר משרדי שירות של Google בארצות הברית וחלקם בחו"ל. למיקומים בארצות הברית יש מספרי טלפון ליצירת קשר; במקומות אחרים לא תמיד יש מספרי קשר. אז אם אתה מנסה לתקשר מחוץ לארצות הברית תצטרך להזין את קוד המדינה.