כיצד לשחזר סיסמת Hotmail אם שכחת את התשובה הסודית?
שלב 1
עבור אל דף הבית של Hotmail בכתובת http://www.hotmail.com. תראה רווחים שבהם תוכל להקליד את כתובת הדוא"ל ואת הסיסמה שלך. הזן את כתובת Hotmail שלך בחלל שכותרתו "מזהה Windows Live".
שלב 2
בחר את הקישור הכחול מתחת לשדה הסיסמה שאומר "שכחת את הסיסמה שלך?" (שכחת את הסיסמה?). דף חדש ייטען.
שלב 3
הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ב- Hotmail במקום "מזהה Windows Live". תראה תמונה עם קבוצה של אותיות ומספרים. כתוב תווים אלה בחלל שכותרתו "תווים". הם אינם רגישים לאותיות רישיות. לחץ על הלחצן "המשך". דף חדש ייטען.
שלב 4
בחר בלחצן שלצד הביטוי "שלח הוראות לאיפוס סיסמה בדואר אלקטרוני" (שלח לי הוראות להזנת הסיסמה שלי בדואר אלקטרוני). לחץ על "המשך". אפשרויות נוספות יופיעו על המסך.
שלב 5
לחץ על הלחצן הבא לכתובת הדואר האלקטרוני החלופית שהזנת בעת פתיחת חשבון Hotmail שלך. לחץ על "המשך". Hotmail כבר שלח לך הוראות לכתובת הדואר האלקטרוני החלופית שלך, שתאפשר לך להזין מחדש את הסיסמה שלך ואת השאלה הסודית והתשובה.