כיצד לתקן כשל של סורק HP Officejet

שלב 1

הנח מסמך צבעוני עם הפנים כלפי מטה על משטח הזכוכית של הסורק וסגור את המכסה. לחץ על הלחצן "התחל העתקה צבעונית" ולאחר מכן הרם מעט את המכסה במהלך הסריקה כדי לראות אם נורית הסורק פועלת.

שלב 2

קח את המדפסת למרכז שירות אם אינך רואה אור מתחת לזכוכית הסורק. אם אתה רואה אור, נתק את כבל החשמל מהמדפסת וחבר אותו ישירות לשקע חשמל.

שלב 3

הנח את המדפסת בחדר אחר וחבר אותה ישירות לשקע חשמל אם אתה רואה שוב את אותה שגיאה. הפעל את המדפסת וכבה אותה, נתק את כבל החשמל כשהמדפסת כבויה, המתן 30 שניות לאחר חיבור כבל החשמל למדפסת והפעל אותו.

שלב 4

הפעל מחדש את המדפסת באופן חלקי אם תמשיך לראות את הודעת השגיאה. נתק את כבל המתח ולאחר מכן לחץ על לחצני "3" ו- "#" בלוח הבקרה בעת חיבור כבל החשמל שוב.

שלב 5

בצע איפוס מלא למחצה במדפסת, נתק את כבל המתח של המדפסת. לחץ והחזק את לחצני "#" ו- "6" בלוח הבקרה בעת חיבור כבל החשמל למדפסת.

שלב 6

קח את המדפסת לחנות תיקון אם השגיאה עדיין מופיעה.