כיצד לאבחן בעיה ב- iPhone
שלב 1
נסה לשחזר את השגיאות שבהן אתה נתקל כדי לזהות את מיקום הבעיה. לדוגמה, אם ה- iPhone אינו נטען כאשר אתה מחבר אותו לשקע עם מתאם המטען בקיר, חבר אותו ליציאת ה- USB במחשב באמצעות כבל USB ובדוק אם הוא מחויב בדרך זו. אם לא, יש בעיה עם ה- iPhone שלך ואתה צריך ליצור קשר עם נציג תיקון. אם הוא נטען, החלף את מתאם המטען בקיר.
שלב 2
עדכן את ה- iPhone שלך כדי להביא את התוכנה העדכנית ביותר הזמינה משירות הטלפון הנייד שלך כדי לשלול קשיים הקשורים לשירות. חבר את ה- iPhone למחשב באמצעות כבל USB ופתח את iTunes. לחץ על שם ה- iPod שלך בחלונית השמאלית, לחץ על "בדוק אם קיימים עדכונים זמינים". בצע את ההוראות כדי לעדכן אותו. אם אתה מבצע את הפונקציה הזו ואתה ממשיך לחוות קשיים הקשורים לשירות, הבעיה היא הסיכוי הטוב ביותר לגור בחומרה של ה- iPhone.
שלב 3
שחזר את ה- iPhone להגדרות היצרן כדי למנוע בעיות תוכנה בהתקן. חבר את ה- iPhone למחשב באמצעות כבל USB ופתח את iTunes. בחר אותו מתוך לוח הניווט של iTunes ולחץ על "אפס" בכרטיסייה "סיכום". בחר אם ברצונך לגבות נתונים ולאחר מכן להשלים את תהליך השחזור, תוך התחשבות בכך שה- iPhone יופעל מחדש לפני סיום התהליך.
שלב 4
סמן את התיבה "App Store" כדי לראות אם יש עדכונים זמינים עבור כל יישום שנותן לך בעיות. הורד והתקן אותם. אם אף אחד אינו זמין, או אם עדכון יישום אינו פותר את הבעיות (הוא נכבה כאשר הוא פועל, לדוגמה), עליך למחוק ולהתקין מחדש את היישום. הסר אותו על ידי שמירה על האצבע על הסמל למשך כמה שניות עד "המעבר" מתחיל, ולאחר מכן לחץ על "x" שחור בפינה השמאלית העליונה. התקן אותו מחדש על ידי הורדת אותו שוב מ "App Store".
שלב 5
מחק תמונות, שירים, סרטונים או מדיה אחרת אם המצלמה ב- iPhone שלך לא פועלת לשלול את האפשרות שכבר אין לך זיכרון. אם iPhone שלך כבר אין מספיק זיכרון לאחסון תמונות, המצלמה לא תעבוד בכלל. מצד שני, אם יש לך הרבה מקום המצלמה עדיין יש שגיאות, השגיאה טמונה בחומרה.