כיצד ליצור קשר עם שירות לקוחות Hotmail

היכנס לחשבון Hotmail שלך.

לחץ על סמל "עזרה" (עיגול כחול עם סימן שאלה) בפינה השמאלית העליונה של המסך.

לחץ על 'סיוע' בתפריט הנפתח שמופיע.

כתוב את השאלה בשדה "שאל שאלה"; לדוגמה, "כיצד אוכל לשנות את הסיסמה שלי?" תוצג רשימה של שאלות דומות. במקרה של "שינוי סיסמה" השאלה, יש יותר מ 4000 התאמות אפשריות.

לחץ על השאלה הדומה ביותר שלך. רוב הזמן, השאלה שלך כבר יש תשובה. למעשה, בדף הבית, יש רשימה של "קטגוריות של פתרונות" הכוללת את השאלות הנפוצות ביותר. כדי לשאול שאלה חדשה, עליך ליצור חשבון של מרכז הפתרונות של Windows Live Online, ולאחר מכן עבור לכרטיסייה "קהילה" ולאחר מכן להעלות את השאלה בפורום.