כיצד לשנות את הטלפון הסלולרי שלך לפני סיום החוזה שלך

שלב 1

בדוק את מדיניות שיפור הציוד של ספק הטלפוניה שלך. חברות מסוימות מציעות תוכנית שינוי מוקדם המאפשר לך לקבל טלפון חדש כמה חודשים לפני החוזה שלך פג. מצא את הפרטים באתר האינטרנט של החברה, בחוזה שלך או על ידי פנייה לשירות לקוחות.

שלב 2

לנהל משא ומתן עם שירות הלקוחות. ישנם חריגים לכל הכללים, ובמקרים מסוימים, נציג יעשה אחד בשבילך. אם הטלפון הישן שלך אבד, נגנב או שבור, לבקש מהם לחתום על חוזה חדש מראש עם הנחה על טלפון סלולרי חדש. סביר להניח שיהיה לך יותר מזל עם גישה זו אם אתה קורא את ספק השירות של קו חינם במקום ללכת לחנות. זה עוזר אם החשבון שלך יש רקורד טוב ואין לך חובות שטרם נפרעו.

שלב 3

התקשר לשירות הלקוחות של ספקך ובקש לדבר עם נציג סיום שירות או עם שירות שימור הלקוחות. זהו המוצא האחרון, שבו אתה יכול להשתמש אם אתה לא הצליח עם שירות הלקוחות. הסבר את מצבך וציין שאינך מרוצה מהתגובה שקיבלת מנציגים אחרים. תגיד להם שאתה שוקל לשנות חברות. הם עשויים להציע לך הנחה בטלפון או שינוי מוקדם כתמריץ להישאר לקוח.

שלב 4

שקול להשתמש באתרי מכירות פומביות או לקנות טלפון משומש מחבר. זוהי דרך טובה להימנע משא ומתן עם ספק הטלפון הסלולרי שלך, ואתה יכול לקבל טלפון במחיר נמוך בהרבה ממחיר השוק. ברגע שיש לך את הטלפון שלך, פשוט לשים את כרטיס ה- SIM של הטלפון הקודם או להתקשר לחברה יש להם להוסיף את הטלפון הסלולרי לחשבון שלך. לא תצטרך לחתום על חוזה חדש כדי להפעיל את המכשיר.